Aviso de privacidad y cookies
SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN GENERAL
El presente Aviso de Privacidad contiene información sobre la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y visitantes del sitio web https://2blean.com.br, con el fin de demostrar absoluta transparencia sobre el tema y aclarar a todas las partes interesadas sobre los tipos de datos que se recopilan, los motivos de la recopilación y la forma en que los usuarios pueden administrar o eliminar su información personal.
Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los usuarios y visitantes del sitio web https://2blean.com.br e integra los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web https://2blean.com.br, debidamente registrados en el CNPJ bajo el nº 21.454.900/0001-89, ubicado en Rua Rua João Marques nº 38, SAMAMBAIA, Valinhos, estado de São Paulo, en adelante 2BLEAN TREINAMENTO E CONSULTORIA EIRELI.
Este documento ha sido preparado de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709/18), el Marco Civil da Internet (Ley 12.965/14) (y el Reglamento de la UE n. 2016/6790). Además, el documento podrá ser actualizado como consecuencia de cualquier actualización normativa, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente este apartado.
SECCIÓN 2 – ¿CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DEL VISITANTE?
Los datos personales del usuario y visitante son recopilados por la plataforma de la siguiente manera:
- Cuando el usuario visita la parte «Consultoría» del sitio web de 2blean.com.br, se abre una casilla opcional solicitando: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y función; con el fin de recopilar estos datos del visitante, además de garantizar una mayor seguridad y bienestar a sus necesidades. Los usuarios y visitantes son conscientes de que su perfil no será accesible para todos los demás usuarios y visitantes de la plataforma 2blean.com.br.
- Cuando un usuario y visitante accede a páginas del sitio web 2blean.com.br, la empresa recopila información sobre la interacción y el acceso para garantizar una mejor experiencia de usuario y visitante. Estos datos pueden tratar sobre las palabras clave utilizadas en una búsqueda, el intercambio de un documento específico, comentarios, páginas vistas, perfiles, la URL de la que proviene el usuario y el visitante, el navegador que utilizan y sus IP de acceso, entre otros que pueden almacenarse y conservarse.
- La plataforma 2blean.com.br recibe datos de terceros solo de Google Adsense. También solo envía información de tarjeta de crédito encriptada SSL a una compañía externa llamada PagSeguro. Este tercero es responsable de procesar la información de la tarjeta de crédito del visitante para la compra de libros, verificar cualquier fraude y, de no ser así, aprobar la transacción. El sitio web 2blean.com.br no almacena la información de la tarjeta de crédito del usuario.
- La plataforma 2blean.com.br también redirige al usuario cuando realiza la compra por supuesto, a la tercera empresa, pay.hotmart.com, solicitando: nombre, correo electrónico, móvil y datos para el pago. Este tercero es responsable de procesar la información de la tarjeta de crédito del visitante para la compra del curso, verificar si hay fraude y, de lo contrario, aprobar la transacción. El sitio web 2blean.com.br no almacena la información de la tarjeta de crédito del usuario.
SECCIÓN 3 – ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS SOBRE EL USUARIO Y EL VISITANTE?
Los datos personales del usuario y visitante recogidos son los siguientes:
- Datos para iniciar sesión en la plataforma 2blean.com.br, en el área de cliente: correo electrónico y contraseña de acceso.
- Datos para realizar transacciones: No almacenamos el número de tarjeta de crédito u otra información sobre la tarjeta de los visitantes.
- En el caso de que el usuario acceda a la parte de «Consultoría», se solicita opcionalmente nombre (obligatorio para saber quién realizó el contacto), correo electrónico y teléfono (para comunicarse con la persona que envía el mensaje/llamada), empresa y función (para personalizar el contacto con el usuario).
- En el caso de que el usuario acceda a los «Artículos» se solicitan opcionalmente nombre (obligatorio para saber quién hizo el contacto), correo electrónico y teléfono (para comunicarse con la persona que envía el mensaje / llamada), empresa y función (con el fin de personalizar el contacto con el usuario) para descargar el archivo / material.
SECCIÓN 4 – ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y VISITANTE?
Los datos personales del usuario y del visitante recogidos y almacenados por la plataforma 2blean.com.br tiene las siguientes finalidades:
- Bienestar del usuario y visitante: mejorar el producto y/o servicio ofrecido, facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorar la experiencia del usuario.
- Mejoras de la plataforma: comprender cómo el usuario utiliza los servicios de la plataforma, para ayudar con el desarrollo comercial y técnico.
- Anuncios: Presentar anuncios personalizados al usuario en base a los datos proporcionados.
- Comercial: los datos se utilizan para personalizar el contenido ofrecido y generar subsidio a la plataforma para mejorar la calidad en el funcionamiento de los servicios.
- Predicción del perfil de usuario: tratamiento automatizado de datos personales para evaluar el uso en la plataforma.
- Datos de registro: para permitir al usuario el acceso a determinados contenidos de la plataforma, formación, etc., exclusivos para usuarios registrados.
- Datos contractuales: aportan seguridad jurídica a las partes y facilitan la conclusión del acuerdo.
El tratamiento de los datos personales para finalidades no previstas en el presente Aviso de Privacidad sólo se producirá previa comunicación al usuario, por lo que los derechos y obligaciones aquí previstos siguen siendo aplicables.
SECCIÓN 5 – ¿CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales del usuario y visitante son almacenados por la plataforma durante el período necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de las finalidades establecidas en este documento, según lo dispuesto en el inciso I del artículo 15 de la Ley 13.709/18.
Los datos pueden ser eliminados o anonimizados a petición del usuario, excepto en los casos en que la ley ofrezca otro tratamiento.
Además, los datos personales de los usuarios solo podrán conservarse una vez finalizado su tratamiento en los siguientes casos previstos en el artículo 16 de dicha ley:
I – Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias por parte del responsable del tratamiento;
II – Estudio por parte del organismo de investigación, garantizado, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
III – Transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de procesamiento de datos establecidos en esta Ley;
IV – Uso exclusivo del responsable, prohibido su acceso por un tercero, y siempre que los datos sean anonimizados.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS
La plataforma se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales del acceso no autorizado y de situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.
Los datos relativos a las tarjetas de crédito transmitidos a un tercero se cifran mediante la tecnología «Secure Socket Layer» (SSL) que garantiza el envío de datos de forma segura y confidencial, de modo que la transmisión entre el usuario (cliente) y el servidor se produce de forma cifrada y cifrada.
La plataforma no se exime de responsabilidad por culpa exclusiva de un tercero, como en caso de ataque de hackers o crackers, o culpa exclusiva del usuario, como en el caso de que él mismo transfiera sus datos a terceros. El sitio web se compromete a comunicar al usuario en caso de cualquier violación de la seguridad de sus datos personales.
Los datos personales almacenados se tratan de forma confidencial, dentro de los límites legales. Sin embargo, podemos divulgar su información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.
SECCIÓN 7 – INTERCAMBIO DE DATOS
El intercambio de datos del usuario ocurre solo con los datos que se refieren a publicaciones realizadas por la propia persona, tales acciones se comparten públicamente con otros visitantes.
Los datos del perfil de usuario no se comparten públicamente en los motores de búsqueda.
SECCIÓN 8 – ¿SE TRANSFERIRÁN LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS A TERCEROS?
Los terceros en el caso de Google Adsense, PagSeguro y Hotmart reciben los datos en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios contratados.
Con respecto a los proveedores de servicios externos, como los procesadores de transacciones de pago, le informamos que cada uno tiene su propio aviso de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea sus políticas / avisos de privacidad para comprender qué información personal utilizarán estos proveedores.
Los proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en diferentes países. Bajo estas condiciones, los datos personales transferidos pueden estar sujetos a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran el proveedor de servicios o sus instalaciones.
Al acceder a nuestros servicios y proporcionar su información, usted acepta el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de esta información en otros países.
Cuando se le redirige a una aplicación o sitio web de terceros, ya no se regirá por este Aviso de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestra plataforma. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 9 – COOKIES O DATOS DE NAVEGACIÓN
Las cookies se refieren a archivos de texto enviados por la plataforma al ordenador del usuario y visitante y que se almacenan allí, con información relacionada con la navegación en el sitio. Dicha información está relacionada con datos de acceso como la ubicación y la hora de acceso y es almacenada por el navegador del usuario y visitante para que el servidor de la plataforma pueda leerlos más tarde con el fin de personalizar los servicios de la plataforma.
El usuario y el visitante de la plataforma 2blean.com.br expresar su conocimiento y aceptación de que se puede utilizar un sistema de recopilación de datos de navegación mediante el uso de cookies.
La cookie persistente permanece en el disco duro del usuario y visitante después de cerrar el navegador y será utilizada por el navegador en visitas posteriores al sitio web. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de su navegador. La cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar el navegador. Puede restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies, pero algunas características de la plataforma pueden no funcionar correctamente si la capacidad de aceptar cookies está desactivada.
SECCIÓN 10 – CONSENTIMIENTO
Al utilizar los servicios y proporcionar información personal en la plataforma, el usuario está consintiendo este Aviso de Privacidad.
El usuario, al registrarse, manifiesta conocimiento y puede ejercer sus derechos de cancelación de su registro, acceso y actualización de sus datos personales y garantiza la veracidad de la información puesta a disposición por él.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, para ello deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico contato@2blean.com.br
SECCIÓN 11 – CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda que usted y los visitantes lo revisen con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Cuando se realicen cambios, se notificará a los usuarios. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de cualquier modificación, el usuario y el visitante demuestran su acuerdo con las nuevas reglas.
Ante la fusión o venta de la plataforma a otra empresa, los datos del usuario pueden ser cedidos a los nuevos propietarios para que los servicios ofrecidos permanezcan.
SECCIÓN 12 – JURISDICCIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Para la solución de controversias derivadas de este instrumento, se aplicará plenamente la legislación brasileña.
Cualquier disputa debe presentarse en el foro del distrito en el que se encuentra el domicilio social de la empresa.