+55 (11) 989877313
contato@2blean.com.br
  • Home
  • Quem Somos
  • Serviços
    • Treinamento
    • Consultoria
      • Logística Lean
      • Lean Manufacturing
      • Lean Office
      • Lean Healthcare
    • Execução
    • Lean Six Sigma
  • Artigos
  • Vídeos
  • Livros
    • E-books
    • Minha conta
  • Contato
  • Português
    • Português
    • Español
Produto foi adicionado ao seu carrinho.
Área do Cliente
Entrar

Meu projeto muda toda hora: Falhas na identificação das partes interessadas podem ser o motivo

Postado em 29/05/2023

No artigo anterior, comentei um pouco sobre os principais motivos que levam os projetos a se perderem no caminho e causarem frustração ao compararmos as expectativas com a realidade. Entre os motivos citados, também mencionei que a falta de identificação das partes interessadas gera muitas mudanças no projeto.

Idealmente, as partes interessadas são identificadas durante a fase de iniciação de um projeto, mas podem ser identificadas a qualquer momento. Tão importante quanto saber quem são as pessoas envolvidas é entender qual é o nível de interesse e influência que cada uma terá sobre o projeto. Portanto, este artigo apresentará ferramentas para ajudá-lo a identificar e classificar as partes interessadas de um projeto.

Passo 1: Identifique todas as partes interessadas e colete suas informações, como e-mail, telefone etc.

A identificação das partes interessadas envolve saber quem são as pessoas que possuem:

  • Interesse: alguém ou algum grupo que será afetado por decisões relacionadas a esta ação. Quais áreas e pessoas serão impactadas pelos resultados desta ação?
  • Direitos legais: este projeto tem impacto em questões jurídicas? Normativas? Afeta a saúde e a segurança ocupacional?
  • Direitos morais: envolvem conceitos de proteção de locais históricos, sustentabilidade ambiental e governança corporativa?
  • Propriedade: quem é o responsável pela área, terreno ou maquinário? Quem são os gestores diretos dessas pessoas?
  • Conhecimento especializado: são as pessoas que podem contribuir para que os objetivos do projeto sejam concluídos de forma eficaz, trazendo consigo experiência e conhecimento interno e externo à companhia.
  • Contribuição: quem fornecerá recursos financeiros, recursos humanos, entre outros?

Passo 2: Matriz de poder/interesses, matriz de poder/influência ou matriz de impacto/influência.

Para construir essa matriz, é importante avaliar:

  • Nível de autoridade que cada pessoa tem em relação ao seu projeto (poder).
  • Nível de preocupação com os resultados do projeto (interesse).
  • Capacidade de influenciar os resultados do projeto (influência).
  • Capacidade de causar mudanças no planejamento ou na execução do projeto (impacto).

Figura 1: Exemplo de Matriz de Poder x Interesse

Fonte: Adaptado de VARGAS, R. Manual Prático do Plano do Projeto. Utilizando o PMBOK Guide. 5ª Edição. Brasport, 2014

Com a matriz atualizada, você será capaz de determinar o fluxo de informação que deve manter com essas pessoas, evitando assim qualquer ansiedade em relação ao andamento do projeto. Espero que tenham gostado do conteúdo.

Utilizei como referência o livro “Manual Prático do Plano do Projeto”, do Vargas. É um material muito rico para aqueles que desejam executar projetos de melhoria e evitar surpresas ao longo do caminho.

Grande abraço e conte conosco para o que precisar!

www.2blean.com.br

Bruno Alves
Consultor 2blean

Post Visualizações: 114
Post anterior
Expectativas frustradas com kaizen. Acontece? Por quê?
Próximo post
Como reduzir custos e aumentar a eficiência no processo de movimentação e carregamento de materiais?

Posts recentes

  • Transformação Lean: Como dar os primeiros passos na sua Empresa 08/05/2025
  • Como Eliminar Erros em Operações Manuais? 03/05/2025
  • Por que os Funcionários Faltam ao Trabalho? (Absenteísmo) 22/04/2025

Categorias

  • Administração (30)
  • Artigos (9)
  • Eventos (2)
  • Gestão (1)
  • Laboratório (3)
  • Lean Healthcare – Lean na saúde (1)
  • Liderança (7)
  • Live (3)
  • Livros (3)
  • Logística (12)
  • Notícias (11)
  • Planejamento (PCP) (8)
  • Produção (70)
  • Recursos Humanos (5)
  • Serviços (3)
  • Vendas (4)
e-Book gratuito

Preencha o formulário abaixo e faça o download do e-Book

    Usamos cookies em nosso site para fornecer a experiência mais relevante, lembrando suas preferências e visitas repetidas. Ao clicar em “Aceitar”, você concorda com o uso de TODOS os cookies. No entanto, você pode visitar "Personalizar" para fornecer um consentimento controlado. Para mais informações favor verificar a Política de Privacidade

    e Política de Cookies.

    PersonalizarAceitar Todos
    Manage consent

    Visão geral de privacidade

    Este site usa cookies para melhorar sua experiência enquanto você navega pelo site. Destes, os cookies categorizados conforme necessário são armazenados no seu navegador, pois são essenciais para o funcionamento das funcionalidades básicas do site. Também usamos cookies de terceiros que nos ajudam a analisar e entender como você usa este site. Esses cookies serão armazenados no seu navegador apenas com o seu consentimento. Você também tem a opção de desativar esses cookies. Mas a desativação de alguns desses cookies pode afetar sua experiência de navegação.

    Necessário
    Sempre ativado
    Os cookies necessários são absolutamente essenciais para o funcionamento adequado do site. Esses cookies garantem funcionalidades básicas e recursos de segurança do site, de forma anônima.
    Funcional
    Os cookies funcionais ajudam a realizar certas funcionalidades, como compartilhar o conteúdo do site em plataformas de mídia social, coletar feedbacks e outros recursos de terceiros.
    Desempenho
    Os cookies de desempenho são usados para entender e analisar os principais índices de desempenho do site, o que ajuda a fornecer uma melhor experiência do usuário para os visitantes.
    Analítico
    Cookies analíticos são usados para entender como os visitantes interagem com o site. Esses cookies ajudam a fornecer informações sobre as métricas do número de visitantes, taxa de rejeição, origem do tráfego, etc.
    Propaganda
    Os cookies funcionais ajudam a realizar certas funcionalidades, como compartilhar o conteúdo do site em plataformas de mídia social, coletar feedbacks e outros recursos de terceiros.
    Outros
    Outros cookies não categorizados são aqueles que estão sendo analisados e ainda não foram classificados em uma categoria.
    SALVAR E ACEITAR