Mitos sobre Lean: Lean é só para a produção (manufatura)!

Postado em 21/09/2024

A filosofia Lean é amplamente reconhecida no mundo dos negócios, mas ainda existe um preconceito persistente de que ela se aplica exclusivamente a processos produtivos ou de manufatura. Esta visão limitada desconsidera a verdadeira essência do Lean, que é agregar valor para o cliente e eliminar desperdícios em qualquer tipo de processo.

A Aplicação Ampla do Lean

Lean não é restrito à produção. Sua aplicação se estende a processos administrativos, serviços de saúde, concessionárias, manutenção, construção civil, restaurantes, aviação, agronegócio, empresas aeroespaciais, e até mesmo na vida pessoal. O livro “Uma Vida Sem Desperdício” explora como os princípios Lean podem ser aplicados no cotidiano.

Origem e Evolução

O mito de que Lean é apenas para produção surgiu porque a filosofia teve suas raízes na Toyota, que a implementou inicialmente em seus processos produtivos. No entanto, a abordagem Lean evoluiu e hoje é utilizada globalmente em diversos segmentos de negócios e esferas pessoais.

Exemplos de Aplicação Diversificada

Recentemente, aplicamos os princípios Lean em uma empresa de manutenção de catracas. Começamos com o mapeamento de processos, identificamos desperdícios e aplicamos os conceitos de fluxo contínuo e gestão visual. Como resultado, alcançamos um ganho de produtividade de 40% e uma melhoria significativa no atendimento ao cliente.

Nos processos administrativos, como na área de compras, Lean também pode ser aplicado. Seguindo o mesmo processo de mapear, identificar desperdícios e implementar fluxo contínuo e sistemas puxados, os resultados são igualmente impressionantes. Nosso livro “Uma Vida Sem Desperdício no Escritório – Lean Office” oferece uma abordagem completa sobre a aplicação desses conceitos no ambiente administrativo.

Resultados em Diferentes Setores

Em hospitais, a aplicação do Lean reduziu o tempo de espera em mais de 40% com simples implementações de fluxo contínuo, gestão visual e planejamento. Este é apenas um exemplo de como o Lean pode transformar processos além da manufatura.